LICENČNÍ A OBCHODNÍ PODMÍNKY

Ekonomické informační systémy s.r.o.

EULA v1.3 | 23. 10. 2026

Článek 1 – Poskytovatel, uživatel a vymezení pojmů

1.1. Poskytovatelem je Ekonomické informační systémy s.r.o., IČO 26228874, DIČ CZ26228874, se sídlem Drůbežní trh 89/1, 664 91 Ivančice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 38359 (dále „EIS“).

1.2. „Uživatelem“ je podnikatel nebo jiná osoba jednající při výkonu své podnikatelské či samostatné odborné činnosti, která od EIS získává právo Software užívat nebo využívá sjednanou Službu. Tyto podmínky jsou určeny pro vztahy B2B, nikoli pro spotřebitele.

1.3. „Software“ označuje instalovatelné programy Ekopraktik, Auditorský spis, EkoEET 2.0 a jejich součásti a dokumentaci. „Online služba“ znamená poskytování funkcí přes síť, zejména Konsolidační software. „Hosting“ znamená samostatně sjednaný provoz programu či zákaznického databázového prostředí na infrastruktuře zajišťované EIS. „Služby“ zahrnují Online služby, Hosting, pronájem, předplatné, podporu a jednotlivě sjednané práce. Výraz „Služba“ označuje jednotlivé takové plnění.

1.4. „Trvalá licence“ znamená časově neomezené oprávnění k užití sjednané rozmnoženiny a funkčnosti programu, nikoliv neomezenou podporu, hosting, budoucí funkce nebo zaručenou kompatibilitu. „Časově omezené oprávnění“ vzniká jen na sjednané období. „Ujednání“ znamená individuální smlouvu, dodatek, přijatou nabídku nebo jiný platně prokázaný obsah smlouvy.

Článek 2 – Přijetí licenčních podmínek

2.1. Tyto licenční a obchodní podmínky (EULA) upravují užívání Softwaru a Služeb EIS. Jejich úplné znění je dostupné na webových stránkách EIS; Uživatel si je může před přijetím zobrazit a uložit.

2.2. EIS může předložit konkrétní znění EULA k výslovnému přijetí jak při sjednání nového plnění, tak stávajícímu Uživateli přímo v Softwaru či Online službě, případně jinou prokazatelnou elektronickou cestou. Uživatel musí mít před potvrzením možnost se s úplným zněním seznámit a uložit si je. Potvrdí-li nové znění za Uživatele osoba oprávněná takovou dohodu uzavřít, stává se přijatá EULA součástí příslušného smluvního vztahu; u již existujícího vztahu jde o dohodu stran o jeho změně pro budoucí plnění od okamžiku přijetí. Ustanovení, která mění zvlášť významná práva či povinnosti, musí být před souhlasem dostatečně zřetelně označena a přijata v zákonem požadovaném rozsahu. Vyžaduje-li dosavadní smlouva pro změnu přísnější formu, je nutné tuto formu dodržet. Samotné instalování, spuštění nebo další používání programu bez výslovného souhlasu přijetí EULA nenahrazuje.

2.3. Uživatel může nové znění EULA odmítnout. U instalovatelného Softwaru může nadále užívat dříve oprávněně získanou verzi za původních podmínek, je-li to technicky a právně možné; EIS tím nevzniká nová povinnost její podpory. Konsolidační software je poskytován pouze v aktuální online verzi. Nepřijme-li Uživatel novou EULA, může EIS požádat o individuální obnovení dosavadního přístupu. Takové povolení nenahrazuje přijetí EULA a přidělení dalšího projektu vyžaduje samostatné schválení EIS. Do rozhodnutí může být běžný přístup omezen, aniž jsou dotčena práva z dosavadní smlouvy a možnost exportu dat podle článků 12 a 13.

2.4. Pro Ekopraktik platí individuální smlouva. Novou EULA lze do tohoto vztahu začlenit také dodatečnou výslovnou dohodou uzavřenou přímo v Ekopraktiku nebo jiným právně účinným způsobem podle článku 2.2. Takto přijatá EULA se uplatní pro další plnění; konkrétní odchylná ustanovení individuální smlouvy zůstávají zachována, pokud nebyla výslovně změněna. Samotná instalace, spuštění ani používání Ekopraktiku souhlas s EULA nepředstavuje.

2.5. Osoba, která jménem Uživatele výslovně potvrzuje EULA při instalaci, aktivaci nebo používání Softwaru či Online služby, prohlašuje, že je k takovému jednání oprávněna. EIS není povinna její oprávnění předem individuálně ověřovat; právní účinky potvrzení vůči Uživateli se řídí skutečným oprávněním jednající osoby a příslušnými právními předpisy. Způsob doložení přijetí odpovídá technickým možnostem konkrétního produktu: lze zejména zachytit označení či neměnný otisk přijaté verze EULA a údaj o potvrzení v místní instalaci, licenčních údajích, uživatelském účtu nebo jiném dostupném záznamu. EIS nemá povinnost centrálně evidovat každé potvrzení uskutečněné na zařízení Uživatele; tím není dotčena potřeba souhlas v případě sporu prokázat.

Článek 3 – Rozsah licence a zvláštní ujednání

3.1. Rozsah oprávnění k užívání Softwaru a Služeb, zejména produkt, moduly, počet oprávněných osob či zařízení, doba užívání a související služby, se určuje podle konkrétní licence, licenčního dokladu, přijaté nabídky nebo individuální smlouvy. Přijetím EULA nevzniká povinnost hradit další neobjednané služby.

3.2. Individuálně sjednané podmínky mají v případě rozporu přednost před EULA, nebyly-li později stranami výslovně a platně změněny, včetně dohody o přijetí nového znění EULA podle článku 2. Přijetí nové EULA samo o sobě nemění již sjednanou cenu, rozsah trvalé licence ani konkrétní odchylná ujednání, není-li jejich změna srozumitelně a výslovně součástí přijatého návrhu.

3.3. EIS zvlášť upozorní na ustanovení, která by druhá strana nemohla rozumně očekávat, a zajistí jejich potřebné výslovné přijetí podle § 1753 občanského zákoníku.

3.4. Pravidla ochrany osobních údajů a případného zpracování údajů jménem Uživatele upravuje článek 14. Samotné poskytnutí licence k programu nezakládá povinnost uzavřít zvláštní zpracovatelskou smlouvu.

Článek 4 – Cena, placené úkony a platební podmínky

4.1. Ceny trvalých licencí, pronájmu, předplatného, hostingu, ročních upgradů, podpory a dalších činností jsou dány přijatou nabídkou, individuální smlouvou nebo konkrétně začleněnou verzí ceníku. Musí být určeno, zda je cena uvedena s DPH nebo bez DPH; změna obecného webového ceníku sama nemění již sjednanou cenu.

4.2. Splatnost faktur činí 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. Při prodlení má EIS zákonné nároky, včetně příslušenství pohledávky, a další práva podle platné smlouvy. Pozastavení hostingu podléhá článku 11. Neuhrazení či neprodloužení samostatného ročního upgradu samo o sobě neruší již řádně nabytou trvalou licenci.

4.3. Mimořádné instalace, migrace, konzultace, programové úpravy, exportní práce nad povinný zákonný rozsah a administrativně-technické služby související s převodem mohou být poskytnuty a účtovány pouze podle předem odsouhlaseného rozsahu a ceny, případně předem přijaté sazby a způsobu výpočtu. Nepovinnou placenou službu nelze bez objednání jednostranně vyúčtovat ani zpoplatněním podmiňovat výkon zákonného práva.

4.4. Přijetí dodatečné objednávky samostatné služby nezakládá nárok na bezplatnou podporu nebo jiné plnění nad sjednaný rozsah.

Článek 5 – Poskytnutí licence, ochrana programu

5.1. EIS poskytuje nevýhradní oprávnění užívat příslušný Software v sjednaném rozsahu, po sjednanou dobu a pro vlastní podnikatelskou či odbornou činnost Uživatele. Rozhodují sjednané moduly, verze, počet a kategorie osob, popřípadě poplatníků, provozoven a zařízení. Není-li výslovně dohodnuto jinak, nevzniká právo na zdrojový kód, převod autorských práv, samostatné komerční poskytování programu třetím osobám ani podlicenci.

5.2. Software, zdrojové kódy, dokumentace a chráněná označení jsou předmětem práv EIS nebo oprávněných třetích osob. Uživatel nesmí bez oprávnění rozmnoženiny šířit, zpřístupňovat program jako vlastní službu či obcházet licenční ochranu. To neomezuje práva, jejichž výkon nelze smluvně vyloučit, zejména zákonem dovolené úkony nezbytné k použití programu, oprávněné záložní kopie, interoperabilitu a vyčerpání práva na rozšiřování.

5.3. Registrační údaje, aktivační postupy a licenční kódy ověřují rozsah oprávnění; nemění samy o sobě dříve platně nabyté právo a nesmějí fakticky znemožnit zákonem dovolené další nabytí rozmnoženiny.

5.4. Konkrétní nabídka nebo licenční doklad může podle produktu sjednat licenci pro určité zařízení, počet zařízení, určité oprávněné osoby, jejich kategorie nebo počet současných přístupů (včetně síťového či terminálového provozu). Licence sjednaná podle počtu souběžných přístupů omezuje počet současně aktivních přístupů; samostatný limit počtu nebo kategorií oprávněných osob se použije jen tehdy, byl-li rovněž sjednán. Zvláštní pravidlo Auditorského spisu podle článku 6.2 má přednost.

5.5. Zkušební, demonstrační či bezplatné licence se poskytují jen v rozsahu, k účelu, na dobu a za omezení uvedená v konkrétní nabídce. Použití označení DEMO či freeware samo neznamená neomezené právo k dalšímu komerčnímu šíření, ani vyloučení zákonných práv z vad a odpovědnosti. Poskytovatel nemusí po skončení zkušebního období zajistit zachování funkčnosti, datového přístupu nebo přechod na placenou licenci, není-li platně sjednáno či právem stanoveno jinak.

Článek 6 – Produktová licenční specifika

6.1. Ekopraktik: rozsah modulů a licence se řídí konkrétním ujednáním. Trvale pořízená licence, časově omezený pronájem a samostatný hosting jsou různá plnění; případné čtvrtletní licenční kódy nejsou samy o sobě ujednáním o odebrání trvalé licence. Technické důsledky prodlení s platbou se určují podle konkrétní platné smlouvy a kogentního práva.

6.2. Auditorský spis: licenci získává Uživatel vykonávající auditorskou činnost (auditorská společnost, případně auditor podnikající na vlastní účet), a to pro sjednaný počet aktuálně oprávněných fyzických osob podle kategorie auditor/asistent; nejde o počet souběžných přihlášení. Jedna oprávněná osoba smí Software využívat na více svých počítačích, ale nesmí tím zpřístupnit tutéž licenci dalším osobám. Odcházejícího auditora nebo asistenta může bez dalšího poplatku nahradit jiná osoba téže licenční kategorie u téhož Uživatele, jestliže původní osoba už tuto licenci neužívá.

6.3. Zaměstnanci a externí auditoři/asistenti pracující pro Uživatele mohou být oprávněnými osobami podle bodu 6.2; externista však nesmí jeho licenci použít pro vlastní samostatnou praxi či jiného klienta/společnost. Externí správce IT může uskutečnit nezbytné technické úkony pro Uživatele, nikoli program dále obchodně poskytovat.

6.4. EkoEET 2.0: jednorázová trvalá licence se vztahuje na objednanou kombinaci poplatník – provozovna – pokladna, není-li konkrétní nabídkou stanoveno jinak. Pokladnou se rozumí licenčně identifikované pokladní místo či zařízení podle přijaté nabídky. Reinstalace nebo výměna počítače při zachování téže oprávněné pokladny a bez souběžného rozšíření jejich počtu sama o sobě nevyžaduje další licenci; případná nadstandardní technická asistence se sjednává samostatně. EkoEET 2.0 lze používat samostatně, bez programu Ekopraktik; jejich propojení je pouze volitelné. Bez výslovného sjednání nevzniká pravidelný povinný poplatek jen za držení této licence.

6.5. Konsolidační software: Uživatel získává pouze sjednané časově omezené oprávnění k online službě, nikoli trvalou licenci k samostatné instalaci nebo právo na zdrojový kód či vlastní provoz infrastruktury.

Článek 7 – Způsob provozu, infrastruktura a přístupy

7.1. Instalovatelný Software smí Uživatel v mezích zakoupené licence provozovat na vlastním PC/serveru nebo smluvně zajištěné infrastruktuře jiného provozovatele, včetně pronajatého serveru, virtuálního, terminálového a cloudového prostředí. Samotná volba infrastruktury nevyžaduje zvláštní souhlas EIS; nezakládá však garanci kompatibility, nové funkce nebo provozní podporu pro jakoukoliv platformu.

7.2. Při provozu mimo infrastrukturu EIS zajišťuje Uživatel server, síť, databáze, ochranu přístupu, dostupnost, zabezpečení, zálohování, kontrolu obnovitelnosti a obnovu svých dat, pokud nebyla konkrétní z těchto služeb výslovně sjednána s EIS.

7.3. Zejména u Auditorského spisu EIS v běžném licenčním režimu neuchovává zákaznické auditorské spisy, nemá k nim samostatný provozní přístup, nezálohuje je a neobnovuje je; tím nejsou dotčeny jednotlivě sjednané zásahy dočasné podpory prováděné na pokyn a pod kontrolou Uživatele. Odpovědnost Uživatele podle bodu 7.2 je zachována.

7.4. Při samostatně sjednaném hostingu EIS skutečně zajišťuje smluvenou infrastrukturu, její provozní správu a zálohovací činnosti v rámci vlastních postupů. Bez výslovného ujednání není garantována nepřetržitá dostupnost, SLA, interval záloh, bod obnovy (RPO), doba obnovy (RTO), obnova k určitému okamžiku ani nulová ztráta dat; tím nejsou omezeny konkrétní převzaté povinnosti a kogentní povinnosti k bezpečnosti a zpracování údajů.

Článek 8 – Převod licence a související placená součinnost

8.1. Smluvní převod časově omezeného oprávnění nebo služeb na jiný subjekt mimo případ zákonného nástupnictví a kogentních práv podléhá předchozí dohodě s EIS. Převod a další nabytí rozmnoženiny programu, u níž došlo k vyčerpání práva na rozšiřování podle práva EU, nelze podmínit souhlasem EIS nebo úhradou ceny za samotné právo ji prodat.

8.2. Při zákonem dovoleném dalším prodeji trvalé rozmnoženiny musí být prokázány podmínky vyčerpání včetně oprávněného prvního uvedení na trh EU/EHP, poskytnutí užití na neomezenou dobu za odpovídající úplatu a znepoužitelnosti rozmnoženin původního nabyvatele při převodu. Nelze neoprávněně dělit nedělitelnou víceuživatelskou licenci. EIS smí přiměřeně ověřit existenci těchto podmínek; zákonné důkazní povinnosti se tím nerozšiřují.

8.3. EIS může nabídnout dobrovolně objednané administrativní a technické služby převodu: ověření dokumentace, komunikaci, změnu evidence a registrace, technickou asistenci, popřípadě volitelné další úpravy. Cena standardního rozsahu může být sjednána paušálně a mimořádné práce podle odsouhlasené hodinové sazby. Cena není licenčním poplatkem za samotný zákonný další prodej.

8.4. Je-li technický úkon nebo aktivace ze strany EIS nezbytná k tomu, aby oprávněný další nabyvatel mohl realizovat právo vyplývající z vyčerpání, nebude provedení takového nevyhnutelného úkonu podmíněno objednáním nadstandardní paušální služby či poplatkem, který by fakticky bránil výkonu práva. Případná zákonem dovolená úhrada konkrétní oddělitelné činnosti zůstává věcí samostatného posouzení a sjednání; toto ustanovení nezakládá povinnost bezplatné nadstandardní migrace ani servisní podpory.

Článek 9 – Opravy, aktualizace a nové verze

9.1. Poskytování oprav, aktualizací a nových verzí se řídí obsahem smlouvy, povahou digitálního plnění a použitelnými ustanoveními právních předpisů, včetně § 2389a až 2389f občanského zákoníku, dopadají-li na konkrétní smlouvu. EIS poskytne sjednané aktualizace a splní právně závazné povinnosti k odstranění vad a nezbytným aktualizacím. Tyto povinnosti nelze směšovat s dobrovolným vývojem nových funkcí, rozšíření a zákonem nevyžadovaných budoucích legislativních změn; bez výslovného závazku EIS nezaručuje vydání každé nové funkce ani pevný harmonogram dalších verzí. Případné odlišné B2B ujednání se uplatní pouze, je-li platné a dostatečně určité.

9.2. Je-li přístup ke sjednaným aktualizacím zahrnut do placeného pronájmu/předplatného, nevzniká za tentýž rozsah obecný druhý udržovací poplatek. U trvalé licence lze nové funkce a šablony podmínit samostatně sjednaným placeným upgradem nebo údržbou. Neprodloužení upgradu samo neodebírá dříve nabytou funkčnost.

9.3. U Auditorského spisu může i zákazník bez uhrazeného ročního upgradu stáhnout a instalovat později zveřejněné verze obsahující již vydané opravy chyb a tyto opravy užívat. Nové placené funkce, nové šablony a rozšíření mohou vyžadovat uhrazený upgrade a aktivační kód; právo užívat dříve zakoupené funkce se tím neruší. Nejde o garanci opravování každé chyby ani podporu v neomezené míře.

9.4. Konkrétní platné individuální závazky legislativních aktualizací nebo podpory mají přednost.

9.5. Vady Softwaru a Služeb může Uživatel oznámit EIS prokazatelnou cestou s popisem projevu, prostředí a možností reprodukce. Uplatnění a vyřízení práv z vad se řídí příslušnou smlouvou a použitelnou právní úpravou včetně § 2389c až 2389f občanského zákoníku, pokud se použije. Povinnosti nezbytných aktualizací podle použitelného právního režimu nejsou samostatným placeným upgradem ani placenou uživatelskou podporou. Bez sjednané servisní úrovně tím nevzniká garance přesné reakční či opravné lhůty nad právně vyžadovaný rozsah.

Článek 10 – Technická a uživatelská podpora

10.1. Podpora je poskytována jen v rozsahu, po dobu a za cenu sjednanou nebo výslovně zahrnutou do daného produktu. Není-li takové plnění sjednáno či konkrétně nabídnuto, nevzniká obecný nárok na běžné konzultace, instalace, řešení uživatelských dotazů nebo telefonickou asistenci.

10.2. U Auditorského spisu je běžná technická a uživatelská podpora poskytována v rámci sjednaného a hrazeného období podpory; je-li při pořízení produktu podle přijaté nabídky zahrnuta podpora do konce příslušného kalendářního roku, považuje se pro toto období za uhrazenou v ceně licence. Následný roční upgrade a podpora se řídí předem přijatými podmínkami a ceníkem. Po skončení zaplaceného období není nárok na běžné dotazy, ale práva z vad a dostupnost vydaných oprav podle článku 9 zůstávají nedotčeny.

10.3. U EkoEET 2.0 se jednoduchá e-mailová podpora poskytuje bezplatně v rozsahu výslovně uvedeném v popisu produktu či nabídce platně přijaté při pořízení. Další e-mailová podpora, telefonické konzultace, instalace a jiné práce nad tento rozsah se poskytují pouze na základě přijaté nabídky nebo objednávky a případné předem sjednané ceny.

10.4. Bez výslovného ujednání SLA EIS negarantuje pohotovost 24/7, lhůtu prvního kontaktu, vyřešení dotazu ani odstranění vady v konkrétní lhůtě. Individuální migrace a jiné nadstandardní činnosti se sjednávají samostatně.

Článek 11 – Prodlení, pozastavení a ukončení Hostingu a Online služeb

11.1. Při prodlení Uživatele se splatnou cenou Hostingu nebo Online služby může EIS až po upozornění a marném uplynutí uvedené přiměřené dodatečné lhůty omezit či dočasně pozastavit přístup k dotčené Službě. Po odpadnutí důvodu pozastavení přístup obnoví bez zbytečného odkladu podle technických možností a sjednaných podmínek. Samotné pozastavení nepůsobí zánik dříve řádně nabyté samostatné trvalé licence a neodůvodňuje automatické smazání zákaznických dat.

11.2. Není-li individuálně platně sjednáno jinak, Uživatel může hosting vypovědět prokazatelným písemným nebo elektronickým jednáním. Výpovědní doba činí jeden kalendářní měsíc od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi. Práva z kogentních předpisů včetně případných pravidel Data Act tím nejsou dotčena.

11.3. Po skončení Hostingu nebo Online služby běžný provozní přístup k dotčené Službě zaniká; případný placený režim jen pro čtení, prodloužený přístup nebo další provoz vyžadují samostatnou dohodu, vyjma právně povinného období pro přístup, převzetí či export dat. Ukončením Hostingu sama o sobě nezaniká samostatná trvalá licence k instalovanému programu.

11.4. Časově omezená licence, pronájem a předplatné končí uplynutím sjednané doby nebo jiným platně ujednaným či zákonným způsobem. Obnovení, prodloužení nebo automatická prolongace nastane jen tehdy, je-li takový mechanismus v konkrétní smlouvě platně sjednán. Tím není dotčeno právo odstoupit od smlouvy či ji ukončit podle kogentních předpisů.

Článek 12 – Zákaznické údaje, export a práva k datům

12.1. Údaje vložené nebo vytvořené Uživatelem nejsou převodem práv k softwaru EIS; EIS je využívá jen pro sjednané služby, nezbytné technické činnosti a jiné právně dovolené účely. Uživatel během přístupu může používat skutečně dostupné exportní funkce dané verze. Nejde bez dalšího o příslib úplného importu do jiného systému ani o garanci libovolného cílového formátu.

12.2. Bez zvláštní dohody nevzniká právo požadovat zdrojové kódy, interní technické schéma Softwaru či infrastruktury EIS, její know-how ani úplný provozní obraz sdíleného serveru. To neomezuje práva Uživatele na jeho údaje a na převzetí zákaznické databáze v rozsahu sjednaném pro příslušnou Službu nebo požadovaném právními předpisy. Nevzniká však nárok na údaje jiných zákazníků, software třetích osob, jejich licence ani na převodník do jiného systému.

12.3. Vrácení nebo export zákaznických údajů a nezbytná součinnost se provádějí podle sjednané služby a v rozsahu povinností vyplývajících z právních předpisů, včetně případných závazných ujednání o zpracování osobních údajů. Nadstandardní migrace, úpravy formátů a konzultace mimo povinný rozsah mohou být zpoplatněny na základě předem přijaté nabídky.

12.4. Pravidla o přechodu mezi poskytovateli služeb zpracování dat podle kapitoly VI nařízení (EU) 2023/2854 (Data Act) se použijí pouze na službu, která splňuje zákonnou definici služby zpracování dat. Samotná licence k instalovanému programu ani skutečnost, že Uživatel přistupuje k Ekopraktiku prostřednictvím vzdálené plochy nebo používá Konsolidační software přes web, použití této části Data Act automaticky nezakládá. Rozhoduje skutečný technický a smluvní způsob poskytování konkrétní služby.

12.5. Vztahuje-li se na konkrétní Službu kapitola VI Data Act, EIS respektuje práva Uživatele na přechod k jinému poskytovateli či vlastní infrastruktuře a na zpřístupnění exportovatelných údajů a digitálních aktiv v rozsahu stanoveném tímto nařízením, včetně zákonných pravidel pro lhůty, součinnost, formáty a poplatky. Tato povinnost sama o sobě neznamená předání zdrojových kódů, interního technického schématu Softwaru či chráněného know-how EIS ani vytvoření převodníku do jiného konkrétního programu; zákonná práva k exportovatelným zákaznickým datům tím nejsou dotčena.

Článek 13 – Ukončovací období, uchovávání dat a zálohy

13.1. Pravidla tohoto článku se vztahují na Hosting a na Online služby, při nichž EIS uchovává zákaznický obsah. Po ukončení Služby se způsob a lhůta převzetí zákaznických údajů řídí platnou smlouvou a příslušnými právními předpisy. Není-li lhůta sjednána, EIS sdělí Uživateli dostupný způsob převzetí a stanoví pro něj přiměřenou lhůtu podle povahy a rozsahu dotčených údajů. Tato lhůta nezakládá právo na další běžný provoz Služby ani na neobjednanou nadstandardní migraci; nesmí však zkrátit zákonná práva podle GDPR ani případně použitelného Data Act.

13.2. Po ukončení Hostingu nebo Online služby a uplynutí příslušné lhůty pro převzetí dat EIS zákaznická data vrátí nebo odstraní podle příslušné smlouvy, právně závazných pokynů správce a právních předpisů. Data obsažená v zálohách zůstávají do jejich odstranění zabezpečena a nejsou používána k běžnému provozu. Záložní kopie se odstraňují v rámci stanoveného cyklu uchovávání záloh v souladu s příslušnou smlouvou, případnou zpracovatelskou smlouvou a právními předpisy.

13.3. Pokud EIS zpracovává osobní údaje jménem správce, zajistí po skončení příslušné služby jejich vrácení nebo výmaz podle volby a právně závazných pokynů správce v souladu s čl. 28 odst. 3 písm. g) GDPR a platným smluvním ujednáním. Zákonné povinnosti dalšího uchování mají přednost jen v rozsahu, který právní předpis výslovně vyžaduje.

13.4. Pokud se na hosting Ekopraktiku nebo online Konsolidační software vztahuje kapitola VI Data Act, mají povinné lhůty a postupy pro přechod, převzetí a následný výmaz exportovatelných údajů přednost před obecnými ukončovacími lhůtami v tomto článku. Zálohy se do vyřazení zabezpečují a odstraňují podle článku 13.2; jejich uchovávání nesmí obcházet zákonnou povinnost výmazu.

Článek 14 – Osobní údaje, bezpečnost a mlčenlivost

14.1. EIS zpracovává osobní údaje v rozsahu odpovídajícím skutečné povaze poskytované služby. Jako samostatný správce zpracovává zejména údaje o zákaznících, fakturaci, kontaktech a uživatelských účtech včetně jména a e-mailu uživatele Konsolidačního softwaru. Samotným dodáním místně instalovaného programu se EIS nestává zpracovatelem dat uložených u Uživatele. U hostovaného Ekopraktiku může EIS zpracovávat osobní údaje jménem Uživatele. Konsolidační software je určen především ke zpracování účetních údajů společností; pokud by do zákaznického obsahu byly skutečně vloženy také osobní údaje fyzických osob, postavení stran se u jejich zpracování posoudí podle účelu a faktického způsobu zpracování.

14.2. Zpracovatelské ujednání podle čl. 28 GDPR je potřebné pouze tehdy, pokud EIS skutečně zpracovává osobní údaje jménem Uživatele; musí být právně účinné před zahájením takového zpracování a splňovat zákonné náležitosti. Samotné používání Auditorského spisu, EkoEET 2.0 nebo Konsolidačního softwaru ani vedení uživatelského účtu nezakládá povinnost uzavírat se zákazníkem samostatnou zpracovatelskou smlouvu. U Hostingu Ekopraktiku jsou příslušná ujednání zpravidla obsažena v GDPR dodatcích k individuálním smlouvám. Pokud u konkrétní Služby skutečně vznikne postavení zpracovatele, lze požadované ujednání splnit také řádně sjednanou a závaznou elektronickou přílohou podmínek této Služby, nikoli nutně individuálně podepsanou listinou.

14.3. EIS a Uživatel chrání jim zpřístupněné neveřejné informace, přístupy a obchodní tajemství přiměřeně povaze služby a právním povinnostem; oprávněné předání orgánům veřejné moci, právním poradcům a nutným smluvním spolupracovníkům je možné v souladu s právem a závazky mlčenlivosti. Uživatel odpovídá za správu svých uživatelských účtů a oprávnění; EIS za vlastní sjednané a zákonné zabezpečení.

14.4. Odpovědnost podle GDPR, práva subjektů údajů a povinnosti vůči dozorovému úřadu nelze touto EULA vyloučit. Rozdělení smluvní regresní odpovědnosti mezi stranami podléhá kogentní úpravě.

Článek 15 – Odborná odpovědnost Uživatele a hranice povinností EIS

15.1. Uživatel odpovídá za správnost, úplnost a oprávněnost vložených podkladů, správu vlastních rolí, odborné vyhodnocení výpočtů, sestav a dokumentů a kontrolu výstupů úměrnou riziku. Software nenahrazuje výkon odborné odpovědnosti účetního, daňového poradce, mzdového odborníka či auditora.

15.2. EIS neodpovídá za újmu v rozsahu, v němž vznikla z okolností, za něž podle smlouvy a zákona neodpovídá, zejména chybnými uživatelskými vstupy, neodbornou manipulací, nekompatibilní zákaznickou infrastrukturou, nedostatečnými zákaznickými zálohami při vlastním provozu nebo poruchami třetích stran, pokud je EIS nepřevzala jako vlastní plnění.

15.3. Nejsou-li výslovně sjednány konkrétní vlastnosti, harmonogram, SLA, dostupnost či úroveň podpory, jejich poskytování v budoucnu není přislíbeno. Nelze tím vyloučit zákonnou odpovědnost za vady, výslovně sjednaná plnění či povinnosti vyplývající z GDPR a dalších kogentních předpisů.

Článek 16 – Omezení náhrady újmy

16.1. V rozsahu, v jakém to dovoluje použitelné právo, se smluvně vylučuje povinnost EIS nahradit ušlý zisk, nepřímé a následné majetkové škody, škody z přerušení podnikání a sankce uložené Uživateli třetí osobou; výluka se nepoužije v zákonem nepřípustných případech podle bodu 16.3, ani nemění odpovědnost za konkrétní výslovně převzaté závazky, pokud by to odporovalo jejich platnému obsahu.

16.2. V přípustném rozsahu činí souhrnný limit smluvní náhrady škody související s dotčenou trvalou licencí nejvýše cenu skutečně zaplacenou za tuto licenci. U dotčeného pronájmu, předplatného, Hostingu nebo jiné průběžné Služby činí limit cena dotčené Služby připadající na 12 měsíců bezprostředně před vznikem škody, nejvýše však v rozsahu skutečně uhrazené ceny. Při kratší skutečné době poskytování se vychází z ceny připadající na tuto kratší dobu. Byla-li Služba uhrazena předem na delší období, rozdělí se zaplacená cena poměrně podle sjednané délky tohoto období; do limitu se započte jen část připadající na rozhodné období bez ohledu na den úhrady. U samostatně sjednané jednorázové Služby, zejména migrace, instalace, konzultace nebo programové úpravy, činí v právně přípustném rozsahu souhrnný limit náhrady škody cenu sjednanou za tuto Službu. Pokud za úplatnou průběžnou Službu nebyla do té doby přijata žádná platba a aplikace limitu by vedla k právně nepřípustnému úplnému vyloučení odpovědnosti, toto peněžní omezení se neuplatní. Limit platí souhrnně pro všechny nároky na náhradu škody z téže události nebo z více příčinně souvisejících událostí; rozdělení nároků či jejich uplatnění v různých řízeních nezvyšuje tento limit. Samostatně sjednaná plnění se při rozlišení původu škody posuzují samostatně. Tento odstavec se nevztahuje na práva uvedená v bodu 16.3.

16.3. Vyloučení a limit se nepoužijí na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu způsobenou člověku na přirozených právech, na práva slabší strany ve smyslu § 2898 občanského zákoníku ani na jiné případy, kde omezení zakazuje kogentní právo. Neomezují práva z vadného plnění, povinnosti podle GDPR ani výslovné odlišné individuální závazky.

16.4. EIS umožní Uživateli seznámit se s tímto článkem před přijetím EULA. Pokud by některé jeho ustanovení Uživatel nemohl rozumně očekávat, EIS na něj přiměřeně upozorní a zajistí jeho výslovné přijetí podle § 1753 občanského zákoníku. Právní přípustnost limitu se vyhodnocuje podle reálného postavení stran a konkrétní povahy nároku, nikoliv jen podle označení vztahu B2B.

Článek 17 – Změny podmínek a archivace verzí

17.1. EIS označuje vydané verze EULA jednoznačným identifikátorem a umožňuje dohledat dřívější znění. Samotné zveřejnění nového znění automaticky nemění již sjednaná práva a povinnosti ani nabyté trvalé licence. Strany však mohou nové znění výslovně přijmout i pro stávající smluvní vztah podle článku 2; tato dohoda má účinky pro další plnění ode dne účinného přijetí, není-li výslovně a právně přípustně ujednáno jinak. Odmítnutí nové EULA a případný návrat k předchozí verzi Softwaru se řídí článkem 2.3. Samostatný postup jednostranných změn průběžných Služeb podle článků 17.2 až 17.4 tím není dotčen.

17.2. Pouze u budoucích smluv na dlouhodobé opakované služby uzavíraných v běžném obchodním styku s větším počtem osob, kde z povahy závazku existuje rozumná potřeba pozdějších změn, si EIS vyhrazuje možnost v přiměřeném rozsahu upravit obecná provozní, technická, organizační, bezpečnostní a legislativně podmíněná pravidla těchto průběžných služeb podle § 1752 občanského zákoníku. Bez zvláštního platného cenového mechanismu nelze tímto způsobem jednostranně zvýšit individuálně pevně sjednanou cenu nebo omezit rozsah již nabyté trvalé licence.

17.3. Tento bod se použije pouze při využití předem platně sjednaného mechanismu změn dlouhodobých průběžných Služeb podle bodu 17.2 bez nového výslovného souhlasu Uživatele. EIS v takovém případě oznámí úplné znění a povahu změny, zamýšlené datum její účinnosti a právo změnu odmítnout a dotčenou Službu vypovědět způsobem předem sjednaným s Uživatelem. Přednostně lze využít oznámení v aplikaci nebo zákaznickém účtu, pokud takto lze jeho doručení prokázat; jinak EIS použije jiný platně sjednaný způsob, například smluvní kontaktní e-mail. Oznámení předchází zamýšlené účinnosti nejméně o 60 kalendářních dní. Uživatel může změnu odmítnout a dotčený závazek bez zvláštní sankce vypovědět. Výpovědní doba musí v konkrétním případě postačovat k obstarání obdobného plnění od jiného dodavatele; vyžaduje-li to delší dobu, účinnost změny se vůči dotčenému Uživateli odpovídajícím způsobem posune. Bez splnění podmínek § 1752 občanského zákoníku tento způsob změny nevyvolává právní účinky. Na výslovné přijetí nové EULA podle bodu 17.5 se tento postup nevztahuje.

17.4. Výpověď podle bodu 17.3 nesmí být spojena se zvláštní sankcí ani nepřiměřenou povinností. Oprávnění na přenos a převzetí dat a pravidla Data Act, pokud se použijí, mají přednost. Na služby mimo zákonné podmínky § 1752 se nový text použije jen po řádné dohodě.

17.5. Přednostním způsobem zavedení nového znění EULA je jeho výslovné přijetí přímo v Softwaru či Online službě, případně jinou prokazatelnou cestou podle článku 2. Pokud jde o právně účinnou dohodu stran, nové znění se použije na příslušný smluvní vztah od jeho přijetí, aniž by bylo nutné samostatné oznámení e-mailem nebo dodržení šedesátidenního předstihu podle bodu 17.3. Odmítnutí nové EULA se řídí článkem 2.3. Vyžaduje-li změna individuální smlouvy zvláštní formu, musí být dodržena. Pouhé mlčení, pokračování v užívání bez výslovného potvrzení nebo zveřejnění nového ceníku souhlas nenahrazují; tím není dotčen platný a oddělený postup podle bodů 17.2 až 17.4.

Článek 18 – Doručování, rozhodné právo a závěrečná ustanovení

18.1. Právní jednání lze učinit písemně nebo elektronicky tak, aby bylo možné zachytit jeho obsah a určit jednající osobu. Výslovné potvrzení EULA přímo v aplikaci podle článku 2 a bodu 17.5 nevyžaduje samostatné doručování e-mailem, je-li přijetí právně účinné a prokazatelné. Jiná právně významná oznámení se doručují způsobem platně sjednaným pro daný vztah, případně na prokazatelně oznámené smluvní kontakty; použití oznámení v aplikaci předpokládá sjednání takového postupu a možnost prokázat jeho doručení. Přísnější forma z individuální smlouvy nebo právních předpisů má přednost.

18.2. Smluvní vztahy se řídí právem České republiky s předností přímo použitelných unijních právních předpisů a bez dotčení kogentních kolizních pravidel. Strany budou případné spory primárně řešit jednáním; soudní příslušnost se určí podle použitelných procesních pravidel, není-li platně sjednána přípustná odchylka.

18.3. Pokud je některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, není tím samo o sobě dotčena ostatní oddělitelná část EULA. Není-li u konkrétního plnění dohodnut žádný závazek dostupnosti, upgradu, pravidelného bezplatného servisu nebo dalšího vývoje, tato EULA jej nezakládá.

18.4. Tato EULA se uplatní v rozsahu, v němž byla pro konkrétní produkt a právní vztah platně přijata nebo sjednána, včetně jejího pozdějšího výslovného přijetí jako dohody o změně dosavadního vztahu podle článku 2. Datum a označení vydaného znění se uvedou při jeho zveřejnění.